Vanliga frågor

Jag ångrar mitt köp! vad gör jag?

När du har gjort ett köp hos oss har du 14 dagars returrätt, som gäller från leveransdatumet.

Om du ångrar ditt köp måste din beställning returneras till oss inom 14 dagar efter leveransen.

Om du vill göra din returrätt gällande, skal du vare uppmärksam på att förpackningen ska vara oskadad, varan ska vara oanvänd, samt alla delar mottaget i förpackningen ska vara inpackat som mottaget.

I händelse av att klockan har tagits i bruk, förpackningen är skadad, delar av varan saknas, kommer detta att innebära att returrätten upphör.

Vi vill också påpeka att klockan naturligtvis kan testas på samma sätt som man skulle ha möjlighet till i en fysisk butik.

För ytterligare information hänvisas till våra handelsvillkor.

Vad kostar frakten?

Fraktpriset 49 kr

Jag har ännu inte mottagit mitt paket

Der går normalt 1-3 hverdage fra du har bestilt og til du modtager pakken. Du kan til enhver tid følge pakken med dit track&trace nummer (Sendes med GLS).

Det är något fel på min smartwatch - vad gör jag?

Om du upplever något fel med din vara, kontakta vänligen kundtjänst. Vi är redo att på e-post hjälpa dig att lösa problemet!

Är det säkert att handla på mySmartwatch.dk?

Ja! Du kan handla tryggt på mySmartwatch.dk. Vi är en dansk webshop med hög servicenivå – och en krypterad betalningsmodul som gör att du enkelt och säkert kan köpa din nästa smartwatch!